Urząd Miasta w Jedlinie-Zdroju przystąpił jako beneficjent do projektu finansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Kapitał Ludzki pn: „Program doskonalenia jakości usług publicznych w Urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie”. Celem programu jest poprawa jakości usług świadczonych klientom – w tym szczególnie przedsiębiorcom – rozwijając potencjał wszystkich pracowników i doskonaląc pracę urzędu.
W projekcie uczestniczy 27 urzędów, których pracownicy realizować będą ten sam kompleksowy program szkolenia oraz dzielić się między sobą wiedzą i doświadczeniem. Wiele urzędów biorących udział w programie posiada certyfikaty – Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000 oraz spore doświadczenie w zakresie funkcjonowania i doskonalenia systemu zarządzania. Jednym z założeń projektu jest doskonalenie zarówno na podstawie własnych działań i wyników jak i działań i wyników innych organizacji (Urzędów).
Projekt zakłada doskonalenie pracy urzędu przy wykorzystaniu innowacyjnej koncepcji łączącej kilka instrumentów i narzędzi doskonalenia. Wdrożenie modelu CAF jako narzędzia przeprowadzenia w Urzędzie samooceny zarządzania i doskonalenia szkolenia pracowników, prezentacja dobrych praktyk, benchmarking i wymiana doświadczeń będą miały wpływ na widoczne zmiany kultury organizacyjnej i wizerunku Urzędu, a przede wszystkim dalszą poprawę świadczonych usług i satysfakcji naszych klientów. Zmiany to także wzrost satysfakcji z pracy zatrudnionych w Urzędzie pracowników poprzez zdobywanie nowych umiejętności i wiedzy w zakresie zarządzania, lepszego wsparcia przełożonych, poprawy warunków pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
Realizacja programu rozpoczęła się w marcu 2009 r., Urząd w Jedlinie-Zdroju wszedł do programu w grudniu 2009 r. i będzie go realizował przez półtora roku tj. do czerwca 2011 r.
Jeleniogórscy policjanci apelują do wszystkich uczestników ruchu drogowego o zachowanie szczególnej ostrożności w związku z wiosennymi warunkami atmosferycznymi. W tym okresie, zwłaszcza w godzinach porannych, nisko operujące i intensywne słońce może w istotny sposób ograniczać widoczność na drodze.
czytaj więcejPolicja ostrzega przed oszustami internetowymi, którzy wykorzystując różne metody „na legendę” oraz narzędzia oparte na sztucznej inteligencji (AI). Uwaga sprawcy działają coraz sprytniej, podszywając się pod znajomych, pracowników banków lub instytucje. Wykorzystują realistyczne obrazy, głosy i wiadomości, które mogą wyglądać i brzmieć jak prawdziwe. Niestety przekonał się o tym mieszkaniec Jeleniej Góry, który stracił niebagatelną kwotę 16 tysięcy złotych. Każdy może stać się celem cyberprzestępców. Zachowanie czujności, weryfikowanie kontaktów i ostrożne korzystanie z nowych technologii to najskuteczniejszy sposób ochrony przed oszustami wykorzystującymi BLIK i sztuczną inteligencję.
czytaj więcejMiłośnicy gitarowego grania i klimatu rockowo-bluesowego mogą szykować się na wyjątkowy koncert zespołu PARANOJA, który odbędzie się w Wałbrzychu.
czytaj więcejBlisko tysiąc młodych Dolnoślązaków zyska szansę na nowy start dzięki środkom z Unii Europejskiej. Wojewódzki Urząd Pracy we Wrocławiu rozstrzygnął konkurs, w ramach którego ponad 8,5 mln zł dofinansowania trafi na wsparcie wychowanków placówek resocjalizacyjnych i socjoterapeutycznych. W czwartek, 9 kwietnia symbolicznie podpisano umowy na dwa projekty – „Projektujemy Przyszłość” oraz „Twoja Szansa”. To konkretne narzędzia, które pomogą młodzieży w reintegracji społecznej i zawodowej.
czytaj więcejMieszkaniec powiatu wałbrzyskiego padł ofiarą oszustwa internetowego po otrzymaniu wiadomości e-mail przypominającej informację o kończącej się subskrypcji serwisu streamingowego. 44-latek, chcąc ją przedłużyć, podał dane swojej karty płatniczej i zatwierdził transakcję w aplikacji mobilnej banku. W efekcie z jego konta zniknęło ponad tysiąc złotych. Policjanci apelują o zachowanie ostrożności i dokładne weryfikowanie tego typu wiadomości.
czytaj więcej