Urząd Miasta w Jedlinie-Zdroju przystąpił jako beneficjent do projektu finansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Kapitał Ludzki pn: „Program doskonalenia jakości usług publicznych w Urzędach Dolnego Śląska i Małopolski z wykorzystaniem doświadczeń Urzędu Miasta w Dzierżoniowie”. Celem programu jest poprawa jakości usług świadczonych klientom – w tym szczególnie przedsiębiorcom – rozwijając potencjał wszystkich pracowników i doskonaląc pracę urzędu.
W projekcie uczestniczy 27 urzędów, których pracownicy realizować będą ten sam kompleksowy program szkolenia oraz dzielić się między sobą wiedzą i doświadczeniem. Wiele urzędów biorących udział w programie posiada certyfikaty – Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000 oraz spore doświadczenie w zakresie funkcjonowania i doskonalenia systemu zarządzania. Jednym z założeń projektu jest doskonalenie zarówno na podstawie własnych działań i wyników jak i działań i wyników innych organizacji (Urzędów).
Projekt zakłada doskonalenie pracy urzędu przy wykorzystaniu innowacyjnej koncepcji łączącej kilka instrumentów i narzędzi doskonalenia. Wdrożenie modelu CAF jako narzędzia przeprowadzenia w Urzędzie samooceny zarządzania i doskonalenia szkolenia pracowników, prezentacja dobrych praktyk, benchmarking i wymiana doświadczeń będą miały wpływ na widoczne zmiany kultury organizacyjnej i wizerunku Urzędu, a przede wszystkim dalszą poprawę świadczonych usług i satysfakcji naszych klientów. Zmiany to także wzrost satysfakcji z pracy zatrudnionych w Urzędzie pracowników poprzez zdobywanie nowych umiejętności i wiedzy w zakresie zarządzania, lepszego wsparcia przełożonych, poprawy warunków pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
Realizacja programu rozpoczęła się w marcu 2009 r., Urząd w Jedlinie-Zdroju wszedł do programu w grudniu 2009 r. i będzie go realizował przez półtora roku tj. do czerwca 2011 r.
Kto może zasiąść w Radzie? Mieszkańcy powiatu wałbrzyskiego, którzy ukończyli 60 lat i przedstawiciele podmiotów działających na rzecz osób starszych.
czytaj więcejPrzygotowania do 36. Sudecka 100 – 29. Nocny Maraton Górski – 1. Sudecki Półmaraton o Poranku/nowość! czas zacząć! Przed nami czas wielkich przygotowań zwieńczony spotkaniami w gronie rodziny oraz przyjaciół. Za chwilę również Sylwester i Nowy Rok, a wraz z nim wiele postanowień i planów …
czytaj więcejInformujemy, że z dniem 31 grudnia br. wygasa Porozumienie Międzygminne w sprawie lokalnego transportu zbiorowego zawartego z Gminą Walim.
czytaj więcejMit „Skoro żona ode mnie odeszła i zabrała dzieci, niech sama je sobie utrzymuje”
Mężczyzna, od którego odeszła żona wraz z dziećmi, jest zwolniony z płacenia alimentów. Jego sytuacja osoby pokrzywdzonej jest wystarczającym argumentem do tego aby być zwolnionym z alimentacji na rzecz dzieci.
czytaj więcejMit „Kontrolowanie pieniędzy to normalne w związku”
Kontrolowanie pieniędzy w związku przez mężczyznę jest normalne. Przecież to kobiety są rozrzutne, nie panują nad wydatkami i mają lekką rękę do pieniędzy zwłaszcza tych, które zarabia ich partner. Należy wydzielać kobietom pieniądze, żeby wszystkiego naraz nie wydały i rozliczać ze wszystkich wydatków.
czytaj więcej